Ngành khách sạn đang chứng kiến những thay đổi đáng kể trong việc cung cấp amenities (tiện ích và đồ dùng khách sạn). Năm 2025 hứa hẹn sẽ đưa ra những xu hướng mới, hướng tới tính bền vững, cá nhân hóa và công nghệ tích hợp. Dưới đây là những xu hướng đầy hứa hẹn trong năm tới.
Yếu tố bền vững ngày càng được chú trọng trong ngành khách sạn. Điều này dẫn đến xu hướng thay thế các sản phẩm tiêu hao truyền thống bằng những lựa chọn sinh thái hơn:
Bao bì sinh học: Giấy kraft, nhựa sinh học, hoặc bao bì tái chế.
Dầu gội, sữa tắm dạng refill: Giảm thiểu rác thải nhựa dùng một lần.
Bàn chải, dao cạo từ nguyên liệu tự nhiên: Như tre, bã mía thay vì nhựa.
Khách hàng hiện nay mong muốn trải nghiệm mang tính cá nhân cao hơn:
Mực lựa chọn amenities linh hoạt: Cho phép khách hàng chọn dịch vụ phù hợp.
Gối theo yêu cầu: Cung cấp các loại gối khác nhau (cao su, bông, memory foam).
Sản phẩm chăm sóc cá nhân cao cấp: Thương hiệu dầu gội, kem dưỡng da tâm trung và cao cấp.
Khách sạn 2025 sẽ áp dụng công nghệ thông minh vào amenities nhằm tăng trải nghiệm cho khách hàng:
Hệ thống phòng thông minh: Điều khiển ánh sáng, nhiệt độ bằng giọng nói hoặc app.
Gương thông minh: Tích hợp AI, cung cấp thông tin thời tiết, nhắc nhở.
Sạc không dây: Tích hợp sạc nhanh tại bàn đầu giường và khu vực làm việc.
Khách hàng ngày càng chú trọng sức khỏe và sự thư giãn khi đi du lịch:
Sống thiền và giảm stress: Gối thơm, tinh dầu thư giãn.
Thực phẩm chức năng: Trà thân dưỡng, nước detox.
Trang bị tập luyện: Thảm yoga, dây kháng lực trong phòng
Năm 2025 sẽ đánh dấu sự thay đổi mạnh mẽ trong amenities khách sạn, tập trung vào bền vững, cá nhân hóa và công nghệ. Việc áp dụng những xu hướng này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu khách sạn hiện đại và trách nhiệm.